並行輸入品についてのご注意

〜 安心してご使用いただくために 〜

平素はOmorovicza(オモロヴィッツァ)の製品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
日本における独占的な正規販売代理店である株式会社エスティ フィロソフィは、日本国内のお客様に安心してお使い頂けるよう、
責任を持って製品の輸入・販売を行っております。

「並行輸入品」や「個人輸入品」などの商品は、薬事基準や保管方法などが日本と異なる事があり、また成分や製品の品質が、
当社が輸入販売する「正規代理店商品」の基準と異なる場合がございます。さらには、成分などの全く違う模造品(偽物)である場合もございます。
当社が正式に輸入販売する商品につきましては、万一製品の不良などが発見された場合には、返品や交換などの対応をさせて頂きますが、
「並行輸入品」や「個人輸入品」に関するトラブルにつきましては、当社では一切の対応を致しかねますので、ご購入の際は十分ご注意下さい。

  • 「正規代理店商品」の見分け方

    • 製品の裏面または側面に貼られている法定表示ラベル(商品説明ラベル)の総販売代理店名をご確認下さい。
      正規品にはラベル上以下のような当社情報が記載されています。
      また、並行輸入品や個人輸入品にはラベルが無かったり、下記以外の社名や外国語での記載がされています。

    • <発売元>
      株式会社エスティ フィロソフィ
      東京都港区西麻布2-13-15 大山ビル6F
      TEL : 03-5778-9035

      ※本社移転以前の商品に関しましては、下記の記載がございます。

      <発売元>
      株式会社エスティ フィロソフィ
      東京都渋谷区東2-6-16 S.T. フォレスト2F
      TEL : 03-5778-9271

返品について

返品期限
不良品及び誤発送の場合、商品お受け取りから7日以内にメールまたは、電話にてご連絡ください。
[返品条件]
商品お受け取りから8日以降の交換・返品には応じかねますのでご了承ください。 
返品送料
お客様都合による返品を除き、不良品及び誤発送に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
送料+代引き手数料 全国一律648円
5,400円(税込)お買い上げは送料無料 

支払い方法について

代金引換(ヤマト運輸)
商品お届け時、配達員に直接お支払下さい。 
カード決済

ご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。 
銀行振込
ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
振込手数料はご負担ください。